如何影响人：避免5个常见错误
销售人员在销售对话过程中犯了五个常见错误，这些错误甚至可能使销售脱轨或破坏，即使是最有资格的潜在客户。如果您想知道如何影响人们，那么重要的是要意识到他们，并不惜一切代价避免他们。
如何说话，不要争论
首先是争论。当您与潜在客户争论时，您是在间接告诉他他错了。人们讨厌被告知他们错了，特别是当显而易见的是。他们不喜欢指出错误的人。
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学习 怎么说话 以一种在销售对话中令人满意的方式。如果潜在客户对您的产品主张提出异议，请使用“感觉，被发现，被发现”的方法，并说“我知道您可以 感觉 那样。其他 毡 以相同的方式，当我们第一次向他们展示我们产品的这一方面时。但这就是他们 发现 当他们开始使用它时。”
消除争论是您最简单的销售技巧之一。
您的工作是赢得客户，而不是赢得争论。除非客户对您公司的完整性或产品质量提出疑问，否则请通过。专注于产品可以为他做些什么，而忽略其余部分。
相信你自己
销售人员犯的第二个错误是对自己不信任。最好的销售人员要有冷静，自信，积极的自我期待的态度。他们 自我感觉良好 他们深信自己所做的一切都会为他们不可避免的成功做出贡献。他们对自己的生活和职业感到放松。他们知道如何完成销售。通常，他们的客户决定甚至在他们购买之前就向他们购买’做了销售介绍或描述了他们的产品或服务。
为了学习 如何影响人 您需要树立与无处不在的拥护者一样的态度和特质。
通常，您可以拥有的最强大的销售技巧之一就是对自己的坚定信念。
观点看法
大多数销售人员犯的第三个常见错误是无法与潜在客户建立联系。人类是100％激动的，因为您说或做的每一件事，所有决定和优柔寡断都由您的情绪决定。因此，为了学习如何影响人们，您需要能够理解他们 观点看法 并与导致他们强烈感觉的一种或另一种方式建立联系。
我们在销售研讨会上教的一句话就是这样，“如果您可以通过Joe Jones的眼睛看到Joe Jones，则可以告诉Joe Jones，Jones购买了什么。”这只是说，如果您可以发展出高度的同理心，就可以摆脱自己，将自己置身于他人的思想和内心中，就会对他们的行为和行为产生过分的影响。
最好的销售人员对他人极为敏感和同情。他们非常仔细地聆听其他人在说什么，并且在线路之间聆听正在传达的信息。他们知道有话要说，有话不说。
也许是您可以学到的最强大的技术 如何影响人 是能够仔细地提出问题并专心聆听答案的能力。请记住，倾听可以建立信任和信誉。您越听对方真正说的话，对方就越会信任您并愿意接受您的影响。一个基本规则是，如果可以找到一种询问的方式，则永远不要说任何话。
说实话
要避免的第四个错误是超卖。当您说您的产品可以做某些无法做到的事情时，就会发生这种情况。它恰好位于膨化和虚假陈述之间的边界上。由于信任的要素是最终促成销售的关键催化剂，因此您必须 说实话 并且不做或说任何可能破坏这种信任的事情。
实际上，今天对销售的轻描淡写可能比高估声明更令人印象深刻。您可以说出其中一位客户享有的体验，而不用说出产品功能的特殊之处。把话放给别人’s mouth. It’如果客户不是您所说的话，那么客户接受并相信肯定的话就容易多了。
唐’t Be Afraid
要避免的第五个错误是 害怕被拒绝。谁的人 恐惧拒绝 变得过于担心不冒犯客户，以至于他们避免要求订单。只关心销售的人常常冒犯客户并最终流失。成功的销售人员会同时关注两个方面。
顶尖的销售人员具有两种品质，同理心和野心。同情的质量使他们对客户的最大利益敏感。雄心壮志使他们专注于使他们的销售达到预期。他们设法使这两种品质保持平衡。他们既关心客户又关心销售。
如何完成交易
如果您可以消除销售人员在销售过程中犯的5个常见错误，那么您就可以从根本上改善销售业绩。
本文包括的主题包括：
- 如何影响人
- 销售技巧
- 如何完成交易
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